রেফারেন্স

8030 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যা লেনদেন করেন তার প্রতিটি ধাপ আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থার আওতায়…

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতএনক্রিপ্ট করা ট্রানজিটশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটাকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
8030 8030 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা দল উপলব্ধ

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তার ব্যাপারে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা এসএমএস যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সম্পর্কে আমরা সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইলে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা প্রবেশাধিকার নিয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।
ইমেল যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল ঠিকানা থেকে privacy@8030 এ লিখুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই এবং ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 8030 লবিতে গিয়ে 'আমার ডেটা' অপশনে ট্যাপ করুন। সেখান থেকে আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং হ্যান্ডলিং

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

8030 ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষা গুরুত্ব সহকারে নেয়। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং খেলার সত্যতা যাচাইয়ের জন্য…

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা সব পেমেন্ট ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা ট্রানজ্যাকশন আইডি সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। এই কুকিগুলো শুধুমাত্র 8030 লবিতে কাজ করে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতদিন চলবে ততদিন রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিরাপদে ৩৬ মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ট্র্যাকিং

প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ট্র্যাক রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পান।

ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনি অনুরোধ করতে পারেন 8030 আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে। প্রক্রিয়াকরণ সময় ৫-৭ কর্মদিবস।

প্রাইভেসি অফিসার যোগাযোগ

ডেটা গোপনীয়তা নিয়ে গভীর উদ্বেগ থাকলে privacy@8030 এ সরাসরি লিখুন। আমাদের প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালনা করে।

8030 গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলোর উত্তর দিয়েছি। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তাহলে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

bKash থেকে যা পেমেন্ট আসে তা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সাথে সাথে এনক্রিপ্ট হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ bKash নম্বর সঞ্চয় করি না — শুধু শেষ ৪ ডিজিট এবং ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড রাখি।

আমরা সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট নাম, যাচাইকরণ ফোন নম্বর, ইমেল, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি। ক্রীড়া বেটের জন্য আপনার বেটিং ইতিহাস রাখা হয় কিন্তু কখনো বিক্রয় করা হয় না।

প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড ৩৬ মাস সুরক্ষিত রাখা হয়। এর পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'আমার ডেটা' সেকশনে গিয়ে দেখতে পারবেন কী তথ্য সংরক্ষিত আছে। যেকোনো ভুল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন চ্যাটের মাধ্যমে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না এবং না বাজারজাত করি। শুধুমাত্র স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

লাইভ চ্যাটে বা privacy@8030 এ 'অ্যাকাউন্ট ডিলিশন রিকোয়েস্ট' লিখুন। আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব কিন্তু খেলার রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখব।

কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ, ভাষা সেটিংস এবং লগইন সেশন মনে রাখতে। এই কুকিগুলো সার্ভারে এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধুমাত্র 8030 ডোমেইনে কাজ করে।